- +90 212 272 4152
- info@mahirogluhukuk.com
Tüketici Hukuku, bireylerin mal veya hizmet satın alırken karşılaştıkları sorunları çözmek ve haklarını korumak amacıyla düzenlenmiş bir hukuk dalıdır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK), tüketicilerin ekonomik çıkarlarını, sağlık ve güvenliklerini korumayı hedefler.
Hukuk büromuz, tüketici haklarınızı korumak ve karşılaştığınız sorunları çözmek için uzman kadrosuyla hizmet vermektedir.
Ayıplı mal veya hizmet, sözleşmeye uygun olmayan, eksik veya hatalı olan ürün ve hizmetleri ifade eder. Bu durumda tüketicinin çeşitli hakları bulunmaktadır.
Sunduğumuz Hizmetler:
Ayıplı mal ve hizmetlerin iadesi veya değiştirilmesi
Bedel indirimi veya ücretsiz onarım talepleri
Ayıplı hizmetten doğan manevi tazminat davaları
Tüketiciler, belirli koşullar altında yaptıkları sözleşmelerden cayma hakkına sahiptir. Bu hak, özellikle mesafeli satış sözleşmeleri ve kapıdan satışlarda önemlidir.
Sunduğumuz Hizmetler:
Sözleşme incelemesi ve danışmanlık
Cayma hakkının kullanımı ve iade süreçleri
Haksız şartların tespiti ve iptali
Tüketici hakem heyetleri, belirli bir parasal sınırın altındaki uyuşmazlıkları çözmek için başvurulabilecek mercilerdir. Daha yüksek meblağlı uyuşmazlıklarda ise tüketici mahkemelerine başvurulması gerekmektedir.
Sunduğumuz Hizmetler:
Hakem heyeti başvurularının hazırlanması ve takibi
Tüketici mahkemelerinde dava açılması ve temsil
Kararların icrası ve temyiz süreçleri
Tüketici kredileri ve finansal hizmetler kapsamında yaşanan sorunlar, tüketici hukukunun önemli bir alanını oluşturur.
Sunduğumuz Hizmetler:
Kredi sözleşmelerinin incelenmesi
Haksız faiz ve masraf taleplerine itiraz
Sigorta ve ek hizmetlerin iptali
Tüketicilerin yanıltıcı reklam ve tanıtımlarla karşılaşması durumunda haklarını aramaları mümkündür.
Sunduğumuz Hizmetler:
Yanıltıcı reklamların tespiti ve şikayet süreçleri
Reklam Kurulu başvuruları
Tazminat talepleri
Tüketici hukukunda yıllara dayanan tecrübe Güçlü müzakere ve dava yönetimi Gizliliğe ve müvekkil haklarına azami önem Hızlı, şeffaf ve sonuç odaklı danışmanlık
İstanbul’da Tüketici Hukuku alanında güvenilir bir avukatlık ofisi arıyorsanız, Mahiroğlu Hukuk olarak size özel çözümlerle her zaman yanınızdayız.
İstanbul’da Tüketici Hukuku Konularında Profesyonel Hizmet arıyorsanız Mahiroğlu Hukuk size özel danışmanlık hizmeti sunar. Profesyonel ekibimizle iletişime geçin, hukuki süreçlerinizi güvenle yönetin.
Ayıplı mal, sözleşmeye uygun olmayan, eksik veya hatalı ürünleri ifade eder. Bu durumda, ürünü iade edebilir, değiştirilmesini isteyebilir veya bedel indirimi talep edebilirsiniz.
Tüketici hakem heyetine başvurular, ikametgahınızın bulunduğu yerdeki heyete yazılı olarak yapılabilir. Başvuru için gerekli belgeler ve dilekçe hazırlanmasında hukuki destek almanız faydalı olacaktır.
Mesafeli satışlarda, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bu hakkı kullanmak için satıcıya yazılı bildirimde bulunmanız yeterlidir.
Tüketici mahkemelerine başvuru, uyuşmazlığın parasal değerine göre belirlenir. Belirli bir sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda doğrudan mahkemeye başvurabilirsiniz. Dava dilekçesi ve ek belgelerle birlikte başvuru yapılır.
Ayıplı mal ve hizmetlerden doğan ihtilaflar, banka ve kredi sözleşmeleri, tüketici hakem heyeti başvurularında hukuki destek veriyoruz.
Bu internet sitesinde yer alan bilgiler potansiyel avukat-müvekkil ilişkisi yaratılması amacına yönelik değildir.
© Mahiroğlu Hukuk Bürosu 2025. Tüm hakları saklıdır.
